花会将至 我们的热情去哪了？

■本报记者 李吉吉 孟山

编者按 “礼仪洛阳、魅力洛阳”特别关注系列报道已经刊发了３篇，把我们身边存在的不文明现象一一“曝光”。对于我们报道的这些问题，不少市民给我们打来电话，提出自己的看法和建议。面对大家高涨的热情，作为普通的洛阳市民，我们发出呼吁：牡丹花会的脚步日益临近，让我们从自己做起，从小事做起，用自己的行动把洛阳装点得更加靓丽。

今天，我们关注的主题是：我们待客热情吗？

部分“的哥”宰客没商量

时间：３日２２时

地点：火车站广场

３日晚，记者打扮成外地游客模样来到火车站广场进行暗访。

我们刚刚走到出站口前的台阶附近，四五个出租车司机就围了上来：“伙计，去哪儿哩？”当得知我们的目的地是牡丹广场时，一个出租车司机迅速给出了自己的“价位”：“１５块，走吧，保证给你送到地方！”他的话引发了旁边另一个出租车司机的“不满”：“你别在这儿瞎××弄！来吧坐我的车，１３块给你送到！”

当我们提出根据计价器上的价格支付车费时，反倒遭到两人的嘲笑：“这么晚了，你不坐我们的车还走过去？就多这几块钱你也出不起？真小气你！”最后，我们摆脱了他们的纠缠，在道南路拦下一辆出租车。当车行至牡丹城门口时，计价器上显示的金额是１０元。

如此对待老人、孩子

时间：２日下午

地点：洛浦公园内 公交车上

２日是星期日，天气也不错，因此不少市民到洛浦公园享受明媚的春光。在公园大门附近，一个四五岁的孩子抱着一个小篮球，在河堤前的一片空地上玩耍。

突然，孩子在追赶篮球的过程中不慎踩在球上，仰面摔倒在水泥地面上。离孩子摔倒的地方不远有一条长凳，一对年轻男女正坐在那里“卿卿我我”。看到孩子躺在地上“哇哇”大哭，这对年轻人竟然指着孩子哈哈大笑，那个男青年还向他的女友复述着孩子摔倒的过程。

一个从此经过的老大爷急忙上前将孩子扶起，并帮孩子掸掉身上的尘土。这种做法竟然引发那两人的不满：“扶他干什么？让他自己起来嘛！真是多管闲事。”

随后，我们乘坐８路公交车时又遇到这样一件事：当公交车到达“王城大道行署路口”站时，车辆停稳后，一位坐在前排座位的老年人站起身来向后门走去。可当老人蹒跚地走到后门时，后车门突然关上了，大伙急忙吆喝“有人下车”，得到的却是司机不满的答复：“下一站下吧，早干什么去了？”随后，公交车缓慢离开车站，这引发了大家的不满：“老人腿脚不方便，等到车停稳后才起身有什么错？难道司机连这不到半分钟的时间都等不起？”

“上一个厕所，好难”

时间：２日下午

地点：市内一些公厕，九都路某单位

有这样一种观点：看一个家庭是否整洁，不要看客厅和卧室，要看卫生间。

同理，公厕看起来虽然不显眼，但对于一个城市来说也是相当重要。不过２日下午我们所遇到的一些事情，说明在这方面有关部门还需要加强管理。

在中州路上的一个公厕门前，我们交了３角钱后走进公厕。

可是当我们推开男厕的木门时，一股极其浓烈的臭气随之向我们“袭来”。公厕里面的卫生状况很差：小便池里黄色的液体几乎要溢出，大便池周围几无落脚之地。我们屏住呼吸在公厕里转了两圈，也没有发现可以让我们“方便”的地方。

当我们把情况告诉“把门”的老太太时，她把嘴一撇说：“别人都能解决，就你们主贵？反正你们交完钱了，爱上不上！”

为了解决现有公厕无法满足市民和游客要求的问题，２００４年１１月，我市决定开放市区沿主次干道两侧的企事业单位内部厕所，并设立沿街标志牌，便于游客和市民使用。不过当我们路过九都路某单位时，发现一个操南方口音的人在和这家单位的保安争吵，原因是保安不同意他进入单位使用厕所。

我们指着墙上挂着的标志牌询问保安，得到的答复是“周末单位没有人，所以厕所不让用”。争执了一段时间后，那个人捂着肚子到别的地方找厕所去了。临走前，他留下了一句话：“有句歌词叫‘爱一个人好难’，现在我是‘上一个厕所好难’。

”

“热情”得被“老外”称为“Ｃｈｅａｔ”

时间：１日中午

地点：火车站广场８１路公交车终点站处

１日中午时分，在火车站广场附近的公交车始发站，记者登上了一辆８１路公交车。距离发车尚有一段时间，司机将车停在路边等候乘客。不久，一个穿着黑色夹克、满头卷发的中年男子率先上了公交车，紧随其后的是两个背着旅行包的外国男青年。

中年男子非常热情地告诉两个外籍游客，乘８１路公交车就可以到达龙门石窟。两名外国青年落座后，并不理睬那个热情的中年男子。这时，中年男子把手伸到两名外国青年面前，边做手势边说“龙门石窟、买票、每人１０块”。

说着，他从口袋里掏出一沓类似收据的纸张，边说边撕下来两张，同时用蹩脚的英语催促两名外籍青年付钱给他。

５分钟过去了，两名外籍青年怀里抱着旅行包，一动不动地注视着车窗外的景物，压根没有正眼瞧已经满头大汗的中年人。

公交车司机随后发动汽车，很不耐烦地问了中年男子一句“走不走，不走投币”！已经在此耗了将近１０分钟的中年男子恼怒地丢下一句脏话，愤愤地下了公交车。汽车刚离开车站，两名外籍青年不约而同地长出了一口气，彼此相视苦笑一下后，嘴里不屑地蹦出一个词：“Ｃｈｅａｔ！”

街头问路遭冷遇

时间：２日下午

地点：火车站广场

２日１３时左右，记者以外地游客的身份在火车站广场附近的一座报亭问路。报亭内的一个中年男子抽着烟翻看着当天的报纸，似乎压根没有听到记者询问。

在记者的再三询问下，该男子从手边抓起一沓洛阳交通旅游图扔到记者面前，冷冷地说“两块钱一张，买了自己看”，然后又将视线移回手中的报纸上。

在火车站广场附近的报警点，记者透过玻璃窗询问里面的几名工作人员，去国色牡丹园在哪里乘车。一连问了三声，始终没有人答应，里面的三男两女只顾着聊天，根本没有听到记者在说什么。

记者只好走上几级台阶来到他们面前，再次重复上述问题。一个年轻男子语气生硬地说：“我们如果知道，早就告诉你了！”然后他用手指着天花板说“去那边问公交调度亭”！见到记者一脸茫然，他挠了挠头，用手指着西边说：“在那边！”

换零钱遭“暗算”

时间：３日中午

地点：火车站广场１０３路终点站处

３日中午，记者在火车站广场１０３路公交车终点站附近的一家商店门前换零钱。见到记者拿着一张２０元钱，商店老板摇头称没有零钱。

记者一再解释急需零钱乘公交车，老板暗示：零钱只找给买东西的顾客。记者随后要了一瓶５元钱的果汁，老板找给记者两张面值分别是５元和１０元的纸币。记者把５元钱递给店老板，要求换成面值１元的零钱。

店老板随手抓了一把５角的硬币递给记者，并提醒记者１０３路电车已经进站了。来不及清点手中的零钱，记者连忙上了公交车。汽车开动以后，记者清点后才发现，手中的５角硬币总共只有８枚，另外１元钱被店老板吃了“回扣”。

也许您会说：“这些事情都不是什么大问题，大家在花会开幕后注意点不就行了吗？”问题确实不大，但这些做法却会让洛阳美好的形象出现污点。因此，我们要提醒您的是，别只在被别人质问时才想起这句话，而要时时给自己提个醒。您能做到吗？

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